書籍

組合員満足のJA経営　　
フロントライン・ラインからの強い組織づくり

伊藤喜代次 著

ジャンル：

「JAの事業はすべてサービス事業である」という考えのもと、組合員や地域社会からの期待やニーズに応え、確かな関係性を構築するための、JAの経営・組織・事業のあり方と、その実践方法を事例を交えて提示。

定価（税込）
1,320円
発行日
2010年11月1日
判型
Ｂ６判
ISBN
978-4-259-52167-7

著者プロフィール

伊藤喜代次(イトウキヨジ)

1951年長野県生まれ。経営雑誌編集長やシンクタンク研究員などを経て、1983年株式会社A・ライフ・デザインを設立。JAや地方の企業や組織の事業・経営コンサルティング、職員・社員の教育・能力開発研修などを行う。著著に『異常が正常―生き残りをかけた地域金融機関のたたかい』（共著、BKC）、『サービス・リレーション　組合員・お客さまとの「関係」づくり』（BKC）、『組合員満足のJA経営　フロント・ラインからの強い組織づくり』（家の光協会）ほか。